Festool MAX 360: niekończąca się ochrona dla Twoich Narzędzi po upływie gwarancji!
Festool wprowadza rewolucyjną usługę serwisową - MAX 360, podnosząc standardy obsługi klienta, jednocześnie troszcząc się o zrównoważony rozwój. Od 1 stycznia 2024 r. właściciele narzędzi Festool, których Gwarancja all-inclusive już wygasła, będą mogli skorzystać z tej nowoczesnej usługi, której celem jest zapewnienie ekonomicznej i efektywnej naprawy narzędzi po upływie gwarancji.
"W Festool nie tylko projektujemy doskonałe narzędzia, ale również dbamy o to, aby korzystanie z nich było nie tylko efektywne, ale także zgodne z zasadami zrównoważonego rozwoju. Jesteśmy pewni, że nasze narzędzia idą w parze z wyjątkową obsługą klienta. Usługa MAX 360 to nasza inwestycja w zadowolenie klienta oraz ochronę środowiska" – mówi Paulina Wróbel, Dyrektor Marketingu w Festool Polska.
Ochrona, która nie zna granic
Główne korzyści z usługi MAX 360 to gwarancja, że maksymalny koszt naprawy narzędzia pogwarancyjnego nie przekroczy 360 PLN netto. Co to oznacza dla klientów? Klient płaci tylko rzeczywisty koszt naprawy, jeśli jest on niższy niż 360 PLN netto. Jeśli kosztorys przekracza tę kwotę, klient nie będzie musiał płacić więcej niż 360 PLN netto.
Dostępna dla zarejestrowanych klientów
Usługa jest dostępna dla narzędzi Festool prawidłowo zarejestrowanych do Gwarancji all-inclusive, których 36-miesięczny okres bezpłatnej naprawy już upłynął, ale nie przekroczył 6 lat od daty rejestracji. Oferuje ona szereg korzyści, zapewniając właścicielom narzędzi pewność, że ich sprzęt jest objęty profesjonalną opieką.
Aby skorzystać z usługi MAX 360, klient musi zlecić naprawę online poprzez Serwis Centralny Festool Polska w Warszawie, zlokalizowany przy ul. Kolumbijskiej 26B. Warto zauważyć, że usługa jest dostępna tylko na terenie Polski i ma charakter czasowy, co sprawia, że jest to doskonała okazja dla właścicieli narzędzi do skorzystania z tej wyjątkowej oferty. Szczegółowe zasady działania usługi są dostępne w regulaminie, dostępnym na stronie festool.pl zapewniając klientom jasność i pewność co do warunków korzystania z MAX 360.
Festool, jako prekursor w obsłudze klienta, kładzie nacisk nie tylko na jakość swoich narzędzi, ale także na doskonałe wsparcie klienta, czyniąc MAX 360 kolejnym krokiem w kierunku budowania trwałych relacji z użytkownikami narzędzi Festool.
